Отель, конечно,"своеобразный".Во всём чувствуется отдалённость от центра. Начиная со швейцара, который то вам открывает дверь, то просто провожает скучным глазом. Заканчивая горничными, которых за 3 дня не видела даже когда обшарила все этажи в поисках гладильной комнаты. Т.е. ходи кто хочет и где хочет.Понравилось то, что до тебя никому нет никакого дела. Людей мало. Тихо. При условии, что не заселён соседний номер. Но если там кто-то живёт, можно поговорить "за жизнь" не повышая голоса.Дальше просто пожелания перечислю. Об угол досок, вокруг подвешанного телевизора трудно не биться головой, размеры комнаты не позволяют пройти не изогнувшись под этой конструкцией. Вставить бы пакет в ведро под столом в комнате.Вытащить пробки и в ванне и раковине и отмыть от жира и грязи предыдущих гостей. Полотенца давно пора списать на тряпки. Одеяла перестирать(амбре немытых ног в казарме). В гладильной комнате повесить тряпочку для утюжки, пульверизатор и поменять чехол на гладильной доске.Да и поубирать 5 литр. бутыли. Воды в них всё равно нет. Вообще, с питьевой водой напряжёнка! Везите с собой.Почему -то нет кулера. Хотя в отелях такого же уровня (например в Измайловском гост. компл.) на каждом этаже плюс в номере 2 бутылки с мин. водой. Цены в ресторане выше, чем в отелях такого же уровня.Но готовят вкусно. Это плюс.И подсказка. Доехать можно и на бесплатной маршрутке до магазина "К-Раута"и 100 метров до гостиницы (идёт от метро каждые 30 мин. до 23.00.
Общее впечатление, что нет хозяина у Отеля. Работают ребята в русских традициях:"И так сойдёт"!
Местоположение отеля
Обслуживание
Цена
Питание
Чистота
хорошая гостиница
Иван Алексеевич Борисов, Тюмень, 21.02.2012
Хочу сказать что гостиница в целом хорошая!!! соотношение цены и качества, и учитывая то что это Москва, а не Египет и не Европа цены нормальные. Просто многие люди плохо разбираются в этом. Так как я работник туристического бизнеса, я понимаю что в Европе цены ниже, чем в Москве. Москва- это отдельная ценовая политика даже для России. Нужно это понимать, а не хотеть номер за 60евро в сутки с видом на сад. Обслуживание хорошее- персонал знает несколько языков, вежливый, красивый. Помогут в любом вопросе. Останавливался здесь несколько раз. Номера эконом ужасные, но не такие уж.....и за эту цену номер на двоих в Москве Вы не зарезервируете. Уже номера стандарт идут обычные европейские стандарты и жаловаться нечего. Автобус к метро ходит каждые 40 минут и последний от метро в 22.00 или в 22.15....(точно не помню). к метро ехать 5-7 минут, ну если пробки тогда и 30 минут. но пробки это пробки и их не убрать! Жил я там месяц (командировка). И не разу не столкнулся с такой проблемой как утром "не влезть в шатл"))) всегда все помещались.
По поводу финального счёта- его дают по выезду из гостиницы. Но если Вы бронировали гостиницу через компанию-посредника- вам нигде не дадут счет-фактуру (ни в Европе ни в Египте)))).Поэтому не зная этих правил не нужно требовать невозможного. попробуйте в Хилтоне получить счет-фактуру- они Вам скажут то же самое, но при этом Хилтон остается хорошей гостиницей, а Русотель нет. Это неправильно. Завтраки шведский стол хорошие- но хотелось бы конечно чтобы их включали в стоимость номера- это единственный минус. Еще вай-фай интеренет медленный конечно. Ну и дополнительные услуги такие как открыть телефонную линию в номере- дорого. Но в Турции это тоже очень дорого так что не ужасайтесь!!! а оценивайте ситуацию объективно. в гостинице дополнительные услуги всегда дорогие!!!!
Местоположение отеля
Обслуживание
Цена
Питание
Чистота
об отеле
Иван, Краснояоск, 23.05.2011
Сам отель нормальный не знаю что в других номерах но эконом ровного стоит своих денег. Пофиг что запах такай как будто там курили махорку лет 30 и этот запах не выветривается. Был в середине мая в номере дубак. Мне былбыл важен доступ в интернет. После суток мучений-понял что инет не бесплатный. Точнее бесплатный надо каждые 30 минут переподключаться. При том отель входит в зону премиум и для нормальной работы надо где нить (в отеле нет плотежки) закинуть на счет билайна 500 руб в неделю. Меньше взять нельзя. До отеля 25 минут пешком отметро дмитрия данского расписание школа раз в час. При и этот школ по утру переполнен и второго ге отправят. В микроавтобусе стоя не-разу не ездили? Есть прекрасная возможность и за счастье если рост 160см выше будете ехать буквой "г". Также с какого то перепугу есть еще обед. Дазаканчиваються шатлы в 21 час. Потом как хотите. По выезду мне не смогли выдать документы. А как то для отчета по командировке они мне очень были нужны. по почте и ни как иначе. И пофиг что получатель этих документов буду я. Как резюме не в восторге.
Местоположение отеля
Обслуживание
Цена
Питание
Чистота
Сервис
Алёна, Пенза, 31.01.2011
Сервис в отеле оставляет желать лучшего. Совершенно непонятное расписание шаттла, который начинает работать только в 7.15 и заканчивает в 20.45, при этом имееться трехчасовой перерыв в середине дня. Другими способами из отеля не выбраться, с чем мы и столкнулись. Нам нужно было в 6 часов утра добраться до метро, с такой просьбой мы и обратились к девушке на ресепшн. Она предложила вызвать такси, но для этого ей понадобился точный адрес станции метро, почему то названия станции ей оказалось недостаточно, причем помочь выяснить этот адрес она тоже посчитала невозможным. Мы спросили у нее номер такси, чтобы позвонить самим и объяснить, куда мы поедим, на что девушка ответила нам отказом и как-то иначе помочь тоже отказалась. Она предложила нам лишь трансфер в аэропорт Шереметьево более чем за 2000 руб. В итоге мы просто позвонили в первое такси, телефон которого нашли в интернете, и это такси довезло нас до Шереметьева за 900 руб.
Местоположение отеля
Обслуживание
Цена
Питание
Чистота
Качества отеля
Сергеева Снежана Александравна, Курск, 30.11.2010
Отель просто прекрасный. В холле здороваются, прощаются, дверь открывают ежедневно, убираются, трансфер до метро бульвар дмитрия Донского и обратно БЕСПЛАТНЫЙ!!
кормят хорошо, только в ЭКОНОМЕ обед в номер дорогой, но зато комплексный обед такой большой, что если вы приехали семьёй, этот обед поделите на всю семью, кому что нравится. убирают посстоянно только ты отошёл, уже прибрались, то выходил погулять из грязного номера, а приходишь в чистый. В холле много ресторанов ,есть магазин с сувенирами! отель находится на 33 км МКАДА, а на Варшававском шоссе 23 км. Если у вас есть навигатор, то не пытайтесь в него забить километры, не возьмёт. Хоть может быть есть такие навигаторы. Когда будете покупать навигатор, а потом ехать в Рус-отель, придусматрите! что единствиный адрес это 33 км МКАДА или 22,23 км Варшавского шоссе, не помню. Вообще, отель прекрассный!!!
Местоположение отеля
Обслуживание
Цена
Питание
Чистота
Работа отеля
Ляшенко Ольга Николаевна, Анапа, 29.03.2010
Останавливались в Русотеле в середине марта. Отель с виду неплохой, но номера ужасные. Картинка в интернете не соответствует действительности. Заказ делалали на одни номера получили совершенно другое. Жили в отеле 10 дней, и с первого дня каждый день на ресепшен с нами прощались, проситься вопрос по какой программе Вы работаете? На третий день выясняли с администратором есть у меня в номере фен или нет. Везде написано, что фен во всех номерах, но тем не менее его в моем номере не оказалось,пришлось брать на ресепшен. Горничные не убираются вообще. За 10 дней не сменили белье, благо я жила одна в 2-х местном номере, сначала на одной кровати потом на другой. Трансфер конечно хорошо, но перерыв с 12 часов до 18 часов изматывает. Добираться очень неудобно. Вариант размещения конечно недорогой, но очень не качественный!!!
Местоположение отеля
Обслуживание
Цена
Питание
Чистота
Отзыв
Андрей, Санкт-Петербург, 03.02.2010
В целом отель понравился,чистый,светлый и просторный номер.Правда давненько не делали ремонт в нём(821)...
Очень не удобно добираться от метро на общественном транспорте и микроавтобусах отеля.Последние заканчивают свою развозку в 21.15 по моему.Но я ездил на попутном транспорте за 200 рублей от метро.Девушки на reception,очень приятные в общении,5 баллов.
Местоположение отеля
Обслуживание
Цена
Питание
Чистота
об отеле
А.В., Петербург, 26.10.2009
В общем отель хороший...В номерах тихо и довольно чистенько.Думали,что будет шумно от автомагистрали,но было тихо и машин совсем не слышно.В ресторане блюда дорогие,но большие и поэтому мы брали одно блюдо на двоих и получалось недорого.Единственный недостаток,что маршрутка отеля ходит не часто и последняя маршрутка в 20.45.Ну сделали бы хотя бы последнюю в 23.45,а то 20.45 это совсем детское время.А без этой маршрутки до отеля не доехать самому,если только ловить чайника,а это дороговато.А так до центра ехать недалеко на метро.В общем отелем остались довольны!